效劳许诺 - bbinapp手机客户端

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                效劳许诺

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                售后效劳解决体系

                公司产品技能效劳部设有专职工程师,供给全天热线效劳,卖力为用户供给技能支撑和售后效劳以便给无关用户供给实时有用的光阴。

                公司全体员工都有任务记载客户反馈成就,全员动员,做好客户投诉的记载,表现效劳客户的立场。

                反馈成就及处理过程全程记载,直至客户确认成就处理。

                对付超过时限未能处理的成就,逐级提高报警级别,直至总司理亲自干预。

                 

                售后效劳许诺

                (1)、售后装置

                免费装置、调试及培训:培训重要内容为设备的基本布局、机能、重要部件的构造及原理,日常应用操纵、保养与解决,和故障的排除,紧急环境的处理等。

                (2)、保修的规模和光阴

                保修规模是本公司供给给客户的产品。

                产品自签收之日起,设备验收合格后,设备质保期为1年,毕生维修。

                一个月内非人为故障可换新机。

                (3)、相应光阴

                设备出现故障后,2小时内相应,若在48小时内仍未能有用处理,免费供给同档次的设备予院方临时应用,所换零件均为原厂配件。

                (4)、主动关怀措施

                供给完备的操纵说明书、维修手册和与维修相干的技能文档等文件,不隐瞒与维修无关的技能细节。

                400电话:400-092-9788

                售后热线:0512-53205394